من خلال إنشاء حساب أو استخدام تطبيق تواقو، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وجميع القوانين المحلية المعمول بها. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين تواقو.
2. مسؤولية الحساب
المستخدمون مسؤولون عن تقديم معلومات دقيقة عند استخدام المنصة.
المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على أمان وصولهم إلى الحساب (مثل رقم الهاتف أو طريقة تسجيل الدخول).
أي نشاط يتم من خلال حساب مستخدم يعتبر مسؤولية ذلك المستخدم.
3. نظام التوقعات وشفافية السحب المحظوظ
منصة مجانية للعب
تواقو هو منصة للترفيه والتوقعات. يتم كسب الدخول في السحوبات المحظوظة من خلال المشاركة والتوقعات الصحيحة.
سجلات الدخول
كل إدخال صالح يولد رقمًا تسلسليًا فريدًا غير قابل للتكرار يُستخدم لتتبع السحب.
ارسم النتائج
يتم اختيار الفائزين من خلال نظام عشوائي. تعتبر النتائج المعروضة في لوحة تحكم المستخدم نهائية وملزمة.
4. عملات محظوظة وائتمانات افتراضية
لا قيمة نقدية
العملات المحظوظة هي أرصدة افتراضية داخل التطبيق. لا لها أي قيمة نقدية في العالم الحقيقي، ولا يمكن سحبها، أو استبدالها بالنقد، أو تداولها خارج المنصة.
المشتريات الاختيارية
شراء العملات المحظوظة اختياري تمامًا ومخصص فقط لتعزيز المشاركة. شراء العملات لا يضمن الفوز بأي جائزة.
5. الخدمات الرقمية والاتصالات
المعاملات النهائية
جميع عمليات شحن الهاتف المحمول أو شراء البيانات أو الخدمات الرقمية نهائية.
مسؤولية المستخدم
توقع يعمل كمسهل للخدمة. إذا تم تقديم أرقام هواتف أو تفاصيل حسابات غير صحيحة، فلا يمكن ضمان الاسترداد أو الإلغاء.
6. سياسة مكافحة الاحتيال والاستخدام العادل
ممنوع منعاً باتاً
استخدام البوتات أو السكريبتات أو شبكات VPN لتجاوز القواعد الإقليمية، أو إنشاء حسابات متعددة (بما في ذلك النشاط المنسق أو الآلي) غير مسموح به.
التحقق
قد يطلب Tawaqo التحقق من الهوية (KYC) قبل منح الجوائز ذات القيمة العالية.
الحق في الاستبعاد
إذا تم اكتشاف انتهاكات للقواعد، قد تقوم تواقو بإلغاء المشاركات، أو إبطال الأرقام التسلسلية، أو حجب الجوائز دون تحمل أي مسؤولية.
7. انقطاع الخدمة وتغييرات الأحداث
تواقو غير مسؤولة عن أي فقدان للفرص أو الإدخالات أو البيانات الناتجة عن الانقطاعات التقنية أو صيانة الخوادم أو العوامل الخارجية التي تقع خارج سيطرتنا.
في الحالات التي يتم فيها إلغاء حدث واقعي (مثل مباراة أو مسابقة) أو تأجيله أو الطعن في نتائجه، تحتفظ Tawaqo بالحق الوحيد في تحديد كيفية التعامل مع التوقعات والمشاركات المتعلقة بذلك، بما في ذلك إبطالها إذا لزم الأمر.
8. الضرائب والرسوم وتكاليف الأطراف الثالثة
المستخدمون هم المسؤولون وحدهم عن أي ضرائب محلية واجبة الدفع، أو رسوم جمركية، أو رسوم معالجة تفرضها مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة أو السلطات الحكومية في نطاق اختصاصهم ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تواقو لا تغطي أي تكاليف خارجية مرتبطة بتلقي أو استخدام الجوائز أو الخدمات الرقمية.
9. انتهاء صلاحية الجائزة والمطالبات
يجب المطالبة بجميع الجوائز ضمن الإطار الزمني المذكور في إشعار الفائز أو الإعلان الرسمي لتلك السحبة.
إذا لم يتم المطالبة بالجائزة أو لم تكتمل التحقق المطلوب خلال الفترة المحددة، ستعتبر الجائزة مصادرة وقد تقوم توقع بإلغاء الجائزة دون أي مسؤولية.
10. حدود المسؤولية
تواقو غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية المتعلقة باستخدام المنصة.
يوافق المستخدمون على تعويض شركة تواقو وحمايتها من أي مطالبات تنشأ عن انتهاكات هذه الشروط والأحكام.